المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بالدوادمي /ادارة مكتبية 

(الجودة) هي ملائمة المنتج او الخدمة المقدمة لغرض العميل وتحقيق احتياجاته 

وتوقعاته المحددة او الضمنية .

تحليل سوات (swat Analysis)

تحليل سوات هو اداة تحليل الوضع الراهن للمنشأة او للإدارة او للعملية او المشروع وكتمهيد للتخطيط الاستراتيجي للمنشأة، كما يستخدم كأداة لتحليل السوق والفرص والتحديات امام المنتجات  

                          او الخدمات المقدمة .

.